MK99 berkomited untuk melindungi setiap butiran peribadi anda dengan teknologi penyulitan terkini, pematuhan penuh terhadap PDPA Malaysia dan amalan pengendalian data yang telus.
Enam tonggak utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dihormati di platform MK99.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MK99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
MK99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami tidak mengumpul data melebihi keperluan operasi platform.
MK99 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi yang telah anda berikan kebenaran.
Anda boleh mengakses, mengemas kini atau memohon pemadaman data peribadi anda terus dari tetapan akaun MK99 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan PDPA.
Data peribadi, maklumat kewangan dan rekod permainan disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dicatat untuk tujuan pengauditan keselamatan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, MK99 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Ketelusan adalah nilai teras kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi MK99. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana platform permainan dalam talian MK99 (mk99.bz) mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna berdaftar mahupun pengunjung laman web kami.
MK99 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap pengguna. Kami memahami bahawa data peribadi adalah milik anda, dan kepercayaan yang anda berikan kepada kami adalah sesuatu yang tidak kami ambil ringan. Itulah sebabnya setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan terbaik pengguna.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh MK99, termasuk platform kasino dalam talian, permainan tembak ikan, kasino langsung, pertaruhan sukan, bingo dan semua ciri-ciri lain yang terdapat dalam ekosistem MK99. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
MK99 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat asas berikut:
Untuk mematuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan memastikan keselamatan semua pengguna, MK99 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang mungkin memerlukan:
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, kami mengumpul:
Secara automatik semasa anda menggunakan platform MK99:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data Pendaftaran | Pengurusan akaun & komunikasi | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Dokumen KYC | Pematuhan undang-undang AML | 7 tahun dari tarikh verifikasi |
| Data Transaksi | Pemprosesan pembayaran & audit | 7 tahun dari tarikh transaksi |
| Data Penggunaan | Keselamatan & peningkatan platform | 2 tahun bergolek |
| Data Kuki Sesi | Fungsi platform & prestasi | Sehingga tamat sesi / 30 hari |
MK99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran eksplisit anda.
Penggunaan data untuk membolehkan fungsi asas platform berjalan dengan lancar, termasuk pengesahan log masuk, pemprosesan permainan, pemprosesan deposit dan pengeluaran, penghantaran notifikasi akaun dan penyelenggaraan rekod perjudian anda.
Data penggunaan dan data peranti dianalisis secara berterusan oleh sistem keselamatan automatik MK99 untuk mengesan dan mencegah:
Sebahagian data disimpan dan digunakan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia, termasuk pematuhan PDPA 2010, keperluan pelaporan AML dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang sah apabila diperintahkan oleh mahkamah atau badan kawal selia yang berwibawa.
Data penggunaan tanpa nama digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal, meningkatkan prestasi dan membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik untuk pengalaman pengguna keseluruhan.
MK99 menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi transaksi, maklumat keselamatan penting, kemas kini terma atau dasar dan maklumat promosi (jika anda telah memilih untuk menerimanya).
MK99 mengekalkan dasar yang ketat berkaitan perkongsian data. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, data mungkin dikongsi:
Beberapa fungsi platform MK99 dibantu oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai, seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan platform teknologi permainan. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.
MK99 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses kawal selia yang sah. Dalam situasi ini, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan terdapat larangan undang-undang untuk berbuat demikian.
Data mungkin dikongsi dengan peguam atau penilai bebas dalam situasi di mana MK99 perlu mempertahankan hak-hak sah kami, termasuk siasatan penipuan atau litigasi yang berkaitan dengan aktiviti akaun anda.
MK99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan secara agregat.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadamkan atau menyekat kuki dari tetapan privasi pelayar. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan platform MK99 sepenuhnya.
MK99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Rujuk jadual dalam Seksyen 2 untuk butiran tempoh penyimpanan bagi setiap kategori data. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Salinan data akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dalam format yang mudah dibaca.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus dari tetapan akaun MK99, atau menghubungi pasukan sokongan untuk perubahan yang lebih kompleks.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya atau apabila anda menarik balik kebenaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian data untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan AML.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran MK99.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data MK99 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi untuk memastikan permintaan diproses dengan selamat. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.
Platform MK99 adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun MK99 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
MK99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau peningkatan platform.
Apabila terdapat perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform MK99 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan perlindungan data MK99 sedia membantu anda.
Balas dalam masa 1–3 jam waktu bekerja. Untuk isu privasi, nyatakan "Permintaan Privasi" dalam subjek e-mel anda.
Pasukan sokongan MK99 beroperasi sepanjang masa termasuk hujung minggu dan hari cuti umum Malaysia.